Politique de Paiement

La présente politique de paiement s’applique à la boutique en ligne Famoc Furniture pour le marché français, exploitée par FAMOC FURNITURE CORP.

Informations légales de l’entreprise :

• Raison sociale : FAMOC FURNITURE CORP

• Adresse enregistrée : 175 SW 7 Street - Suite 1705, Miami, FL 33130, États-Unis

• EIN : 88-4395476

• Téléphone : +1 732 428 6308

• E-mail : online@famocfurniture.com

• Service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET)

• Les e-mails reçoivent une réponse sous 24 heures ouvrées.

1. Moyens de paiement acceptés

Le site accepte actuellement les cartes de crédit suivantes :

• Visa

• MasterCard

• Diners Club

• American Express

• JCB

• Discover

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués sur la page de paiement. Toutes les transactions sont traitées par un prestataire de paiement tiers sécurisé.

2. Processus de paiement

• Lors de la validation de votre commande, le système affichera le montant total de votre panier et les frais applicables.

• Vous devez saisir des informations de carte de crédit valides pour compléter le paiement.

• Une fois le paiement validé, un e-mail de confirmation de commande sera automatiquement envoyé à l’adresse que vous avez fournie.

Le montant de votre carte sera débité lors de la confirmation de la commande. Si le paiement échoue, la commande ne sera pas traitée pour l’expédition.

3. Devise des transactions

Toutes les commandes destinées au marché français sont réglées en euros (EUR).

Si votre banque utilise une autre devise, elle peut effectuer une conversion selon son taux et appliquer éventuellement des frais supplémentaires. Pour plus de détails, veuillez contacter votre banque.

4. Sécurité des paiements

Le site utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer) pour chiffrer les informations de paiement et sécuriser la transmission des données.

Famoc Furniture ne stocke pas les informations complètes de carte bancaire sur ses serveurs. Les données sont traitées directement par le prestataire de paiement tiers.

En cas d’anomalie lors du paiement, merci d’interrompre l’opération et de contacter notre service client par e-mail.

5. Paiements refusés ou échoués

Si votre paiement est refusé ou échoue, veuillez vérifier :

• Le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité

• Que votre carte est activée pour les paiements internationaux

• Que le solde de votre compte est suffisant

Si le problème persiste, contactez votre banque pour connaître la cause exacte.

Vous pouvez également contacter notre service client par e-mail à online@famocfurniture.com en précisant votre numéro de commande (si disponible) et la nature du problème. Nous répondrons dans les heures ouvrées.

6. Transparence des frais

Le montant total à payer est affiché avant la confirmation de la commande.

Aucun frais supplémentaire non indiqué lors de la validation ne sera appliqué. Une fois le paiement effectué, le montant de la commande ne sera pas modifié unilatéralement.

Cette politique de paiement est conforme aux règles françaises et européennes en matière de commerce électronique et s’applique à toutes les commandes passées sur le site Famoc Furniture pour le marché français.